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Geral
Dúvidas, informações ou orientações gerais.
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Denúncia
Reportar irregularidades ou más condutas.
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Reclamação
Manifestar insatisfação com serviços.
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Elogio
Reconhecer serviços ou atendimentos.
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Sugestão
Propor melhorias ou inovações.
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Solicitação
Pedidos de serviços ou informações.
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